3 dicas para evitar os buracos na agenda
Profissionais autônomos que trabalham com hora marcada com vários clientes diferentes no mesmo dia sofrem constantemente com o mesmo problema: buracos vazios na agenda. A situação ocorre principalmente devido a desmarcações em cima da hora, o que gera prejuízo financeiro e cria “gaps” de tempo que poderiam ser melhor aproveitados pelo profissional.
Mas a boa notícia é que isso tem solução. Confira, aqui, três dicas para evitar os buracos vazios na agenda.
1 - Confirme a consulta com 24 horas de antecedência
Sabe aquela ligadinha, ou a mensagem de WhatsApp que confirma o atendimento para o paciente relembrar que tem hora marcada com você? É uma boa alternativa para conferir se vai rolar mesmo aquela consulta.
Se a resposta for negativa, ainda há tempo hábil para remarcações e remanejamentos de outros pacientes ou clientes que já manifestaram interesse anterior em encaixes.
Caso a resposta seja positiva, mas o paciente não aparecer no dia, leia a próxima dica!
2 - Faça acordos claros com seus clientes
Se mesmo com a confirmação, o cliente faltar no dia, recomendamos você estabelecer uma política de multa ou de pagamento cheio pelo serviço não realizado, uma vez que houve o empecilho do remanejo de outro cliente.
É importante estabelecer esse contrato de forma verbal ou escrita com seus clientes logo na primeira consulta. Isso evita muita dor de cabeça futura. Vai pela gente, hein?
Contratos e acordos claros são parte de qualquer relacionamento benéfico e respeitoso.
3 - Use aplicativos para automatizar a agenda
A terceira dica é a mais prática e complementa a primeira: use aplicativos para automatizar sua agenda, como o app Daora. Quando surgir um espaço livre em cima da hora, é possível notificar sua rede de contatos e clientes, oferecendo aquele horário para quem estiver interessado.
É uma relação ganha-ganha de forma super rápida, prática e fácil. E o melhor: além de fortalecer o relacionamento com seus clientes, no final do mês você vai sentir diferença no bolso!
E aí, gostou das nossas dicas? Tem mais alguma para acrescentar ao post? Comenta aqui embaixo para a gente saber :)
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